রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

444bdt-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে…

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাbKash / Nagad / Rocket লেনদেনকুকি নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের অধিকার
444bdt আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকাসহ সারা বাংলাদেশ থেকে আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছানো যায় এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সরাসরি আমাদের দলে পৌঁছে যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিতভাবে নিশ্চিত করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

444bdt-এ ডেটা সুরক্ষার জন্য একাধিক স্তরের ব্যবস্থা রয়েছে। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে পেমেন্ট প্রক্রিয়া পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে এবং কোন পরিস্থিতিতে মুছে ফেলা…

এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়, তাই সংযোগ পথে তথ্য পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় লগইন সেশন ও মোবাইলে প্রবেশের সুবিধার জন্য। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ সময়

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও স্থানীয় আইনের নির্দেশ অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ নিষেধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্টে কে ঢুকছে তা যাচাই করতে আমরা ডিভাইস যাচাই ও লগইন সতর্কতা ব্যবহার করি।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা লিখিত নিশ্চয়তা দিই।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে যেগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করলে শুধু লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে আসে। আপনার পিন বা লগইন তথ্য কোনোভাবেই আমাদের কাছে আসে না।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে যায়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যায়। সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট চাইলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন — আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার নিশ্চিত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে। এই সময়সীমা পেরিয়ে গেলে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

লগইন সেশন ও মোবাইলে প্রবেশের সুবিধার জন্য কিছু কুকি প্রয়োজনীয়। বিশ্লেষণ বা মার্কেটিং কুকি আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে একটি নোটিশ দেখানো হবে। Rocket বা Nagad দিয়ে লেনদেন করলে পেমেন্ট পেইজেও আপডেট বিজ্ঞপ্তি দেখা যেতে পারে।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগ পাঠান। আমরা লিখিতভাবে সাড়া দিই এবং আপনার স্থানীয় আইনে প্রযোজ্য সমাধান নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।